Privacyverklaring – Praktisch Thuis

Laatst bijgewerkt: januari 2025

  1. Wie wij zijn

Praktisch Thuis biedt praktische, administratieve en organisatorische ondersteuning aan ouderen in Oudenbosch en omgeving.
Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens van onze klanten, bezoekers en geïnteresseerden.
In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en hoe wij die beveiligen.

Contactgegevens
Praktisch Thuis
Oudenbosch en omgeving
E-mail: info@praktischthuis.nl
Telefoon: 06 – [nummer invullen]
KvK: [nummer invullen]

  1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen uitvoeren of contact met u op te nemen, zoals:

  • naam en voorletters
  • adres (indien relevant voor de opdracht)
  • telefoonnummer
  • e-mailadres
  • inhoud van berichten die via het contactformulier, telefonisch of per e-mail worden verstuurd
  1. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • het beantwoorden van uw vraag of verzoek via het contactformulier of per e-mail;
  • het voorbereiden en uitvoeren van een opdracht of offerte;
  • het opstellen van een factuur of het bijhouden van onze administratie;
  • het versturen van een nieuwsbrief (alleen met uw expliciete toestemming).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame of commerciële doeleinden van derden.

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

  • contactgegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment;
  • klantadministratie en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn Belastingdienst).
  1. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. onze boekhouder).
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen.

  1. Cookies

Functionele cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het verzenden van formulieren en het onthouden van uw cookievoorkeur. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens.

Analytische cookies (Google Analytics)

Praktisch Thuis gebruikt Google Analytics om het bezoek aan de website te analyseren.
De gegevens worden anoniem verwerkt en niet gedeeld met derden.
Wij gebruiken Analytics uitsluitend om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
Er worden geen advertenties getoond en bezoekers worden niet gevolgd op andere websites.

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.
De website maakt gebruik van een beveiligde (https) verbinding.

  1. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • deze te laten corrigeren of verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
  • uw toestemming in te trekken voor de nieuwsbrief.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@praktischthuis.nl.
Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen op uw verzoek.

  1. Vragen of klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of vermoedt u dat uw gegevens onjuist worden gebruikt?
Neem dan contact op via info@praktischthuis.nl.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

  1. Wijzigingen

Praktisch Thuis behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.praktischthuis.nl/privacyverklaring.